सेवा की शर्तें

1. हम कौन हैं और शर्तों की स्वीकृति

Convitto प्लेटफ़ॉर्म ("प्लेटफ़ॉर्म", "सेवा", "हम" या "हमारा"), ब्राज़ील की कंपनी CNPJ 60.609.904/0001-40 द्वारा संचालित, यहाँ सेवा के उपयोग की सामान्य शर्तें तय करता है। Convitto का उपयोग करके आप ("उपयोगकर्ता" या "आप") इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप किसी भाग से सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।

2. सेवा

Convitto डिजिटल निमंत्रण बनाने, अनुकूलित करने और साझा करने, RSVP प्रबंधित करने और उपहार सूचियाँ बनाने का एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है। हम एक निर्माण उपकरण हैं और उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए इवेंट के आयोजन, संचालन या आयोजित होने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

आज मुख्य सुविधाएँ नए उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क हैं। हम उन्नत सुविधाओं, जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता से निमंत्रण बनाना, के लिए सशुल्क योजनाएँ ला सकते हैं, बिना आपके साइन-अप के समय उपलब्ध सुविधाओं को प्रभावित किए। पहुँच के मॉडल में बदलाव की सूचना पहले से दी जाएगी।

3. हमारी ज़िम्मेदारी की सीमाएँ

इवेंट का आयोजन

Convitto केवल डिजिटल निमंत्रण बनाने का प्लेटफ़ॉर्म है। हम इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म पर बनाए किसी भी इवेंट का आयोजन, योजना या संचालन;
• उपयोगकर्ताओं द्वारा घोषित इवेंट के होने की गारंटी;
• आयोजकों और मेहमानों के बीच मध्यस्थता;
• उपयोगकर्ताओं की दी जानकारी की सत्यता की जाँच;
• उपयोगकर्ताओं के बीच या उपयोगकर्ताओं और तीसरे पक्षों के बीच विवादों का समाधान।

वित्तीय लेनदेन

प्लेटफ़ॉर्म उपहार सूचियों के लिए भुगतान के तरीके बताने देता है, जैसे ब्राज़ील में Pix। हम इनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं:

• उपयोगकर्ताओं और मेहमानों के बीच वित्तीय लेनदेन;
• भुगतान या उपहारों से जुड़े विवाद;
• हस्तांतरित राशि की वापसी;
• तीसरे पक्षों द्वारा धोखाधड़ी या भुगतान जानकारी का दुरुपयोग।

4. इवेंट कितने समय उपलब्ध रहते हैं

अधिकतम अग्रिम समय

इवेंट अधिकतम 1 (एक) वर्ष पहले तक बनाए जा सकते हैं। इससे आगे की तारीखों वाले इवेंट हटाए जा सकते हैं या उनकी उपलब्धता सीमित हो सकती है।

इवेंट के बाद

इवेंट की तारीख (डेडलाइन) के बाद इवेंट पेज ऑनलाइन रखने के लिए हम बाध्य नहीं हैं। इवेंट, मेहमानों का डेटा और संबंधित फ़ाइलें उस तारीख के लगभग 5 दिन बाद अपने-आप हटा दी जाती हैं। जो ज़रूरी हो उसे उससे पहले सहेज लें।

5. डेटा और फ़ाइलों का भंडारण

आपकी फ़ाइलें

आपकी अपलोड की गई छवियाँ, वीडियो और अन्य फ़ाइलें ("Assets") जब तक सेवा को उनकी ज़रूरत है, हमारे सर्वर पर रहती हैं। हम निष्क्रिय खातों या इवेंट की फ़ाइलें हटा सकते हैं और हटाई गई फ़ाइलों की वापसी की गारंटी नहीं देते।

खाते का डेटा

लगातार 1 (एक) वर्ष तक लॉगिन या गतिविधि के बिना खाते निष्क्रिय माने जाते हैं और उनके डेटा सहित निष्क्रिय या हटाए जा सकते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा कैसे संभालते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में है।

6. स्वीकार्य उपयोग

Convitto का उपयोग करके आप सहमत हैं:

• सच्ची और सटीक जानकारी देने के लिए;
• प्लेटफ़ॉर्म का अवैध या धोखाधड़ी वाले उद्देश्यों के लिए उपयोग न करने के लिए;
• आपत्तिजनक, मानहानिकारक या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री प्रकाशित न करने के लिए;
• प्रतिबंधित क्षेत्रों तक पहुँचने या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा से समझौता करने की कोशिश न करने के लिए;
• दूसरों के कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा का सम्मान करने के लिए;
• स्पैम के लिए या ऐसे लोगों को संदेश भेजने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करने के लिए जिन्हें संदेश नहीं मिलने चाहिए।

7. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री, जिसमें डिज़ाइन, कोड, टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो और टेम्पलेट शामिल हैं, Convitto या उसके लाइसेंसदाताओं की है और कानून द्वारा संरक्षित है।

आप जो सामग्री बनाते या अपलोड करते हैं, उस पर आपके सभी अधिकार बने रहते हैं, और आप हमें सेवा देने के लिए आवश्यक सीमा तक उसका उपयोग, पुनरुत्पादन और प्रदर्शन करने का विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं।

8. वारंटी अस्वीकरण

सेवा कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर दी जाती है। हम गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होगी, परिणाम हमेशा सटीक होंगे, खामियाँ किसी तय समय में ठीक होंगी, या प्लेटफ़ॉर्म आपकी सभी अपेक्षाएँ पूरी करेगा।

9. दायित्व की सीमा

कानून जितनी अनुमति देता है, Convitto, उसके निदेशक, कर्मचारी, साझेदार और आपूर्तिकर्ता इनके लिए उत्तरदायी नहीं हैं: अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति; लाभ, आय, डेटा या उपयोग की हानि; व्यवसाय में रुकावट; जो इवेंट आयोजित नहीं हुए या रद्द हुए; उपयोगकर्ताओं के बीच या तीसरे पक्षों से विवाद; तीसरे पक्षों के कार्य या चूक; या आपके डेटा या संचार तक अनधिकृत पहुँच।

हमारा कुल दायित्व पिछले 12 (बारह) महीनों में आपके द्वारा Convitto को चुकाई राशि या BRL 100.00 (सौ ब्राज़ीलियाई रियाल) से अधिक नहीं होगा, जो भी कम हो।

इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में कानून द्वारा आपको दिए अधिकारों को सीमित नहीं करता, और न ही उस दायित्व को बाहर करता है जिसे कानून बाहर करने की अनुमति नहीं देता, जैसे जानबूझकर किए कृत्य, घोर लापरवाही या व्यक्तिगत चोट।

10. क्षतिपूर्ति

कानून जितनी अनुमति देता है, आप प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग, इन शर्तों या तीसरे पक्षों के अधिकारों के उल्लंघन, आपके प्रकाशित सामग्री और आपके बनाए या आयोजित इवेंट से उत्पन्न दावों, हानियों और खर्चों (वकील शुल्क सहित) के लिए Convitto, उसके निदेशकों, कर्मचारियों और साझेदारों की क्षतिपूर्ति करने पर सहमत हैं।

11. सेवा और शर्तों में बदलाव

हम सेवा को पूरी या आंशिक रूप से बदल या बंद कर सकते हैं और इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की उचित अग्रिम सूचना हम ईमेल या ऐप में देंगे। सूचना के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखने का अर्थ नई शर्तें स्वीकार करना है।

12. उपयोग समाप्त करना

आप ऐप सेटिंग में कभी भी अपना खाता बंद कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या सुरक्षा या दूसरों को जोखिम है, तो हम बिना पूर्व सूचना आपकी पहुँच रोक या समाप्त कर सकते हैं; अन्य मामलों में उचित सूचना के साथ।

13. लागू कानून और न्यायालय

ये शर्तें ब्राज़ील संघीय गणराज्य के कानूनों से शासित हैं, और विवाद ब्राज़ील के न्यायालयों में जाएँगे। यदि आप किसी अन्य देश में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपके देश के उपभोक्ता संरक्षण नियम लागू रहते हैं, और जहाँ स्थानीय कानून आपको यह अधिकार देता है, आप अपने निवास के न्यायालय में दावा कर सकते हैं।

14. सामान्य प्रावधान

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य पाया जाए, तो बाकी लागू रहते हैं। किसी अधिकार का प्रयोग न करना उसे छोड़ना नहीं है।

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों, अनुरोधों या सहायता के लिए:

• ईमेल: contato@convitto.com.br
• WhatsApp / फ़ोन: (31) 98791-1907
• Instagram: @convittoapp
• CNPJ: 60.609.904/0001-40